公司近年在技术升级方面投入了大量的资金和人力，以适应当前公司的迅速发展。但由于目前期货行业电子化交易系统技术不够成熟，有时难免出现意外 故障，为了在系统故障发生时能让您的交易单尽快报入，请客户务必掌握正确的人工报单方式，遵守报单顺序的完整性，以保证您的资金安全性和交易的准确性，流 程如下：

一、呼叫中心电话:

　　 400-882-0628

二、下单流程：

　　1、客户名称和帐号
　　 2、客户身份证号码
　　 3、开仓/平仓
　　 4、买/卖
　　 5、交易手数
　　 6、交易品种及合约月份
　　 7、价格

三、服务电话：

　　呼叫中心电话：400-882-0628
　　 上海营业部：021-60470988
　　 芜湖营业部：0553-3873499，3873937
　　 青岛营业部：0532-58975803
　　 阜阳营业部：0558-2256091
　　 郑州营业部：0371-65617973、69092139
　　 马鞍山营业部：0555-5206888
　　 大连营业部：0411-84806628
　　 安庆营业部：0556-5696818，5696816

四、服务人员：

　　当出现故障时，请不要惊慌，尽快连通公司的服务热线，公司的服务人员将尽快为您解决问题。